职位描述
工作职责:
1.负责培训学员掌握居家保洁,收纳理论知识和实操技能,开发具备市场竞争力的家政服务技能课程,编写培训课件,建立培训考核机制;
2.协助公司针对客户需求提出建议,制定培训内容,具备高端客户服务经验优先,有良好的服务意识;
3、通过抽查、客户回访、第三方测评等方式,进行满意度调查分析,跟踪服务效果的反馈情况,对不良事件及投诉进行统计分析,重大问题及时上报上级领导。
任职资格:
1.大专及以上学历,熟悉运用办公软件;2.家政高级证;3. 擅长培训带教,在大型服务公司做过综合管理,家政培训,了解家政培训行业服务规范;4.接地气,能够深入基层带领学员入户清洁;5.诚实敬业,良好的沟通协调能力
公司简介
丹诺康是一家全面引进欧美先进照护理念,培训体系,服务模式,并按照国际高标准建设和管理的康老服务公司。丹诺康本着“让生活更自理,让家人更放心,让生活更美好”为使命,以老人需求为导向,以国际化,人性化,标准化,专业化为特色,为中国家庭 高品质的一站式居家照护服务。丹诺康总部位于上海浦东新区,是一家集团化,跨区域大型公司,目前业务遍布全国。华东,华中,华北,西南地区组件和运营二十多家子公司。公司业务发展迅速,人员需求量大。
上班地点
工作地址:南宁青秀区南宁丹诺康青秀护理站南湖国际广场6号楼B11号 查看上班路线
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