职位描述
职责：
全盘运营管理
1.具备战略高度，能全盘管理服务中心日常运营工作，保障服务能力能及时满足服务需求；
2.监控服务中心关键业务指标管理、成本、风险，保障安全生产及运营并完成绩效考核，能实现自负盈亏；
3.服务政策的完善和执行并掌握行业相关信息；
4.服务产品的优化和丰富；
5.定期带领团队完成车辆、设备、工具和配件的盘点；
6.配合销售和交付及其他团队完成对内相关工作并负责服务中心对外相关事务；
7.充分了解整体业务情况，了解日常运营中的管理风险点（如：团队管理、日常流程、设备和资产管理、政策法规、环境健康等）。
8.服务意识
具备极强的用户服务意识，能做到以用户为中心，同时优化服务流程、为用户提供解决方案以提升用户满意度；
充分挖掘用户的需求，分析需求，并能结合业务发展重点，基于现有服务标准和当地特色，创造需求，提供产品。
9.沟通能力
具备极强的谈判能力，能双赢处理用户抱怨及投诉，维护品牌口碑；
10.文化宣导
能够以身作则践行公司文化和价值观，并在一线宣导企业文化，打造符合公司文化价值观的团队；
能结合业务的需求，明确团队的目标，日常管理能做到公平公正，清晰传达工作指令。
11.团队管理
清楚地了解业务现有及中长期所需要的组织架构及对应需求，制定相应的人才规划，合理设置组织结构，并适时推动和落实组织变革；
及时跟进员工的成长并在团队中创建相互学习的氛围。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.10年以上的工作经验，有传统豪华品牌或高端新能源品牌从业管理经验；
3.熟悉新能源用户服务行业的现状和发展趋势；
4.掌握新能源车辆工作的原理，具备基本的车辆维修和诊断的专业能力；
5.具备极强的逻辑思维能力和数据分析能力；
6.具备能力包含但不限于售后业务经营、车间管理和备附件营销管理及较强的财务知识；
7.具备极强的领导能力、沟通能力、谈判能力和人际交往能力；
8.能熟练使用常用的办公软件。
公司简介
广西沃之悦汽车服务有限公司
广西沃之悦汽车服务有限公司隶属于广西开心投资集团旗下的子公司，集团创始于2000年，注册资本3000万，公司创立至今一直专注于汽车销售与服务行业，围绕着购车/用车/出行，向上/下游产业链布局，不断聚焦，打造行业领先的前瞻性的“悦”服务品牌，与客户高度同步，共享人车“悦”生活，永不止步，从而成为客户价值的创造者和引领者；公司目前有12家子公司分布于各城市，公司主要经营的汽车品牌有吉利汽车、沃尔沃与吉利合资的领克汽车、长安汽车、一汽马自达、上汽荣威等国内外著名汽车品牌，年汽车销量超过10000辆以上，每年为上万名客户提供汽车维护保养的“悦”服务。
公司坚持以人为本的经营管理理念，目前公司拥有一支超过600人的精英团队，他们有梦想、敢挑战、勇改变；他们每天在呼唤、在微笑、在拼搏；团队坚韧的凝聚力让开心创造了一个又一个的奇迹与荣誉，相信通过沃之悦人长期的不懈努力，共同引领行业的发展，实现更美好的社会价值，达成共享人车新生活，永不止步的发展新篇章！
诚邀各界精英人士的加盟！
一经录用，我们将为您提供
舒适整洁的工作环境，优厚的薪资福利待遇
完善的培训学习机会，良好的职业发展空间
目前我们拥有的福利：
1、社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；
2、国家规定的法定节假日及享有病假、婚假、产假、哺乳假等假期；
3、年终奖（依据不同岗位提供不低于年度双薪的年终奖，具体标准按公司制度执行）；
4、享受带薪年假；
5、公司均配有饭堂，公司每月发放中餐补贴；
6、节日福利（春节、中秋节、三八节等重大节日）；
7、生日福利（月度、季度员工生日会）；
8、依据岗位的情况提供通讯补贴、出差补贴等福利；
9、提供良好的培训机会（含内外训）；
10、享受员工购车优惠；
11、年度旅游；
12、对入职满1年的优秀员工，企业提供原始股份投资机会，共享集团未来发展的投资收益。
公司地址：南宁市江南区南站大道36号沃之悦领克中心二楼
上班地点
工作地址：南宁良庆区五象汽车生活广场二期一层44号 查看上班路线
可能感兴趣的职位
-
李小姐 -
王灏锦
-
张晓彬
-
蓝女士
-
苏冠颖
- 广西沃之悦汽车服务有限公司
- 行业 汽车及零配件
- 性质 有限责任
该公司其他职位
-
技术专家（极氪家）
￥6000-8000元
南宁-江南区 -
服务伙伴（极氪店）
￥6000-8000元
南宁-江南区 -
服务顾问
￥5000-10000元
南宁-江南区 -
客服经理（五象极氪家）
￥6000-8000元
南宁-江南区 -
备件经理
￥6000-8000元
南宁-江南区 - 更多岗位