广西客服总监最新招聘

岗位职责： 客服部总监职位描述： 1. 负责制定客服部门的战略规划和目标，确保客服部门的运营和发展符合公司的整体战略方向。 2. 管理和指导客服团队，确保团队成员的工作效率和质量，提高客户满意度。 3. 建立和维护客户关系，处理客户投诉和问题，提高客户忠诚度。 4. 分析客户需求和市场趋势，提出改进建议，推动客服部门的创新和发展。 5. 管理客服部门的预算和资源，确保资源的合理利用和成本控制。 任职要求： 1. 高中以上学历，具有相关专业背景和工作经验，熟悉客服管理和运营流程。 2. 具备较强的领导力和团队管理能力，能够有效地指导和激励团队成员。 3. 具备优秀的沟通能力和...