高级旅游定制师（广西越南旅游专线）

岗位职责：

1. 精通广西及越南的旅游资源，包括但不限于各地著名景点、民俗文化、特色活动和美食等，并能根据实时情况持续更新资源信息；

2. 根据客户需求提供个性化、专业的广西越南跨境旅游定制服务，从行程设计、预算规划到交通住宿安排全程跟进；

3. 结合客户兴趣爱好、出行时间、预算范围等因素，精心策划并制定详细、独特的旅行方案，确保满足客户的个性化需求；

4. 深度挖掘市场潜力，开拓新的旅游产品和服务模式，不断提升公司在广西越南旅游市场的竞争力；

5. 与境内外合作伙伴建立紧密联系，掌握最新的旅游政策、航班动态和酒店预订情况，以保证为客户提供的旅游产品和服务质量；

6. 及时响应客户在行前咨询、行中服务以及行后反馈的各项需求，妥善处理突发事件，确保客户满意度；

7. 不断优化既有旅游产品，结合市场调研数据和客户评价，对广西越南旅游线路进行创新设计与升级。

任职要求：

1. 大专及以上学历，旅游管理、地理、市场营销等相关专业毕业，有旅游行业工作经验者优先；

2. 至少具备3年以上的旅游线路规划或定制服务经验，熟悉广西越南地区尤其重要；

3. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够敏锐捕捉客户需求并迅速作出反应；

4. 熟悉国际及国内旅游业相关法律法规，了解签证办理流程及各类保险产品；

5. 具备独立解决问题的能力，能够在压力下高效完成工作，同时保持团队协作精神；

6. 对广西越南地域文化和旅游市场有浓厚的兴趣和深入的理解，具有较强的学习能力与创新能力。