职位描述
民宿管家:
1.全面负责所辖区域内城市民宿项目的经营管理;
2.管理民宿订单,接受房客预定,接待房客并解决房客住宿遇到的问题;
3.协调公司保洁、配送司机、物业等合作方向房客提供管家式接待服务,包括房屋保洁及电器基础养护;
4.不定期对所辖民宿进行巡查,保证民宿服务品质和用户体验;吃苦耐劳、责任心强、细心且耐心,有民宿酒店及客服行业经验优先
工作职责:本岗管理30-50间民宿房源,接待来自美团途家等Ota平台的客户咨询和订单,线上安排办理客户入住或解决入住问题,客户离店后安排保洁卫生,保持良好运营。
薪资:底薪+绩效工资+经营流水利润提成,基础岗位月均收入在3000-6000
工作时间:月休六天,早10晚6,晚23:00前需保持工作手机畅通会有晚间订单。
绩效工资:达成回复速率+好评率指标全额获取绩效工资。
利润提成:房源月利润12%提成。
上班地点
工作地址:南宁兴宁区新朝阳商务大厦15层 查看上班路线
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