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1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交； 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进； 3、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
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岗位职贵: 1、通过在线聊天形式，解决客户产品的售后问题; 2、处理产品的退换货、退款等流程: 3、收集客户对产品的建议意见，需求提高客户满意度。; 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、熟悉电脑操作，打字速度较快; 3、良好客户服务意识及沟通能力，良好的逻辑思维能力和应变能力: 4、乐于学习、沟通、分享，富有团队精神，能承担较强工作压力; 5、能接受轮班。 上班时间安排：白班10:00--18:00；晚班14:00-22:00；通班12:00--22:00（较少） 月休4天。
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岗位职责： 1.负责客户退回的售后退件 清点每天收到的退件 处理售后问题 2.负责处理客户的退换货 3.每个月定期对仓库的货品盘点对数 任职要求：1.会熟练使用elsx表格 熟练聚水潭 店管家等erp系统 2.会熟练使用elsx表格 3.有一年以上的电商客服（淘宝，京东，抖音，小红书等）售前售后的客服经验优先 上班时间：早班：8:40-17:00 中班：11:00-19:00 晚班：15:00-23：00 岗位福利：无责底薪：3500-4000+ 绩效500-1000 +五险 公司福利：月度优秀员工奖励+季度奖金 年终奖金 定期团建活动 公司下午茶。
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一、职位描述： 1、负责公司幼教产品的售后客服工作； 2、幼教平台的运营 2、负责内部事务协调。
约 4 个岗位
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