共找到49条职位。
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处理日常快递客户投诉问题 必须有快递客服经验
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一、岗位职责 1、负责客服团队的日常管理工作，确保团队高效、稳定运行； 2、制定和优化客服流程，提高客户满意度； 3、监控客服数据，分析问题，制定改进措施； 4、负责客服团队的培训与考核，提升团队整体业务能力； 5、处理客户投诉与建议，维护良好的客户关系； 6、协调与其他部门的合作，确保客户需求得到及时响应。 二、任职要求 1、大专及以上学历，专业不限； 2、三年以上客服相关工作经验，一年以上团队管理经验； 3、具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力； 4、熟悉客服工作流程，具备一定的数据分析能力； 5、具有高度的责任心和敬业精神，能承受较大的工作压力； 6、认...
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一、岗位职责： 1.负责公司旅游产品销售及推广； 2.定期与客户进行电话回访，了解客户意向，针对不同的客户推荐相应的产品广告等； 3.为顾客提供旅游产品咨询服务，维护好客户资源； 4.开拓新市场，发展新客户； 5.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 6.及时内部提醒跟单员回款，并按财务要求回填订单信息提交财务； 二、任职要求： 1.有销售工作经验优先考； 2.反应敏捷，表达能力强，具体较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3.熟悉日常办公软件使用，打字迅速，熟悉公司各线上下单平台，注意细节操作； 4.有团队合作精神，善于挑战。 三、上班时间 早晚班，月休四天，...
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1、负责公司的新老客户的开发和销售，完成公司下达的销售任务 2、通过公司提供的资源，小区驻点等，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确的了解客户的信息和需求，与设计师共同制定跟进方案 3、拜访并邀约客户预约上门体验，为客户提供专业的设计师和设计方案，积极提升客户体验服务 4、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系 岗位要求: 1、学历不限，对销售类有浓厚兴趣的； 2、能吃苦耐劳，具备良好的客户服务意识和抗压能力。 薪资福利: 1、底薪+提成+绩效奖金+社保五险+员工培训 2、晋升方向:家装业务员—经理—总监— 职位福利：每年多次调薪...
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【岗位职责】接待客户咨询，主动联系客户，宣传推广产品和服务 【岗位需求】有客服或者网络销售、电话销售、中介服务等经验
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1.具有高档住宅小区，商业物业小区客服主管工作经验2年以上，有会务管理工作经验者优先考虑； 2.熟悉国家的物业管理相关法则，接受过系统的物业管理专业知识培训，熟悉投诉处理，接待，满意度调查、管理费催缴等相关工作流程
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岗位职责： 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作； 2.负责制定服务日常管理计划，做到时刻守护产品用户的日常情况，对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作； 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理； 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理； 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理； 6.负责客服部的员工日常培训，尤其产品专业知识培训，并进行培训考试。 任职资格： ◆教育背景： 专业不限，大专及以上学历。 ◆培训经历： 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑，包括不限于。 ◆工作经验： 3年以上同岗工作经验，...
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岗位要求： 根据公司发展要求，在案场经理的领导下，负责分解及落实相关工作计划，监督指导下属日常服务工作，完成下属月度培训和考核工作，定期收集汇总客户需求和解决方案等相关工作。 1.负责安排员工排班制，考勤，检查员工仪容仪表是否符合标准； 2.负责管理展示中心水吧服务，参与客户服务人员的日常工作，为莅临展示中心的客户 提供优质的迎送服务，饮料服务，问询服务等； 岗位要求： 1.大专学历以上，净身高165以上；表表达能力强，责任心强，外向开朗； 2.两年以上的相关工作经验，熟悉案场各岗位服务流程，熟悉物业管理相关法规； 工作地点:仙葫.荣和澜山府
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了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售中、售后指导和服务工作
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岗位职责： 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作； 2.负责制定服务日常管理计划，做到时刻守护产品用户的日常情况，对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作； 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理； 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理； 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理； 6.负责客服部的员工日常培训，尤其产品专业知识培训，并进行培训考试。 任职资格： ◆教育背景： 专业不限，大专及以上学历。 ◆培训经历： 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑，包括不限于。 ◆工作经验： 3年以上同岗工作经验，...
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职位描述： 1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容，提升对客服务品质； 2、制定对客服务标准，并指导各项目管家服务部实施精细化管理，协助各项目提升对客服务质量； 3、定期对各项目客户服务标准进行检查，并对检查结果进行统计与分析，并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证； 4、监督个项目重点客户关系管理工作，定期对业主满意度进行评估； 5、制定年度培训、年度工作计划，同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。 6、组织年度客户满意度调查工作。 7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。 8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析，为各项目的物业费收...
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岗位职责： 1、系统应用的日常服务工作。 2、负责客户应用产品日常宣传、指导、培训、BUG处理。 3、熟悉客户演示文稿，提炼演示文稿内容制作个性化PPT。 4、受理坐席日常来电咨询、在线咨询、工单录入。 5、维护良好的客户关系，为客户在使用产品上提供业务及技术的帮助。 6、产品版本更新过程的应用测试。 7、其他工作的配合及协助。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、做事认真严谨细心。 3、普通话标准，善于沟通表达。 4、熟练应用PS、WPS或office、PowerPoint软件，如还会AE优先 。
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岗位职责要求： 1.根据公司提供的资料联系客户，跟客户讲解银行的活动政策，和客户预约好时间，意向客户做好登记。 2.要求口齿清晰，会灵活变通，积极上进。 薪资福利： 3.底薪2800+200全勤+提成，免费培训。 4.公司包住，宿舍配备空调、洗衣机、冰箱、厨房，家具齐全。 5.每个月会有团建和聚餐，节假日福利，会有不定期省外旅游。 6.上班时间：9.00-12.00，13.30-18.30，固定星期天休息，国家法定节假日放假。
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岗位职责： 管理客服部人员，培训，整理数据，对接日常工作，工作简单 室内办公，不用外出！！！前期有人带 任职要求： 1.良好的穿着形象，品行端正 2.有一定的团队管理经验，沟通能力 3.在学校有担任管理职位的毕业生优先 4.如能带团队入职可***薪酬 底薪3200+绩效300+提成 综合薪资在6000-8000左右 上班时间： 上午9.00-12.00 下午13.30-18.30 星期天固定休息，法定假期全休 1、提供小区宿舍（空调、冰箱、洗衣机、厨房、家具齐全） 2、每个月有户外团建、聚餐，节假日福利、会有不定期省外旅游。 3、买五险。
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薪资*** 岗位职责 1. 负责对所辖区域内门店的业务运营进行监督、服务质量及管理，确保各门店遵循总部的统一标准和要求。 2.负责对所辖区域内门店的客户服务进行监督和管理，提升客户满意度和忠诚度。 3.负责对所辖区域内门店的市场营销活动进行指导和支持，提高品牌知名度和市场占有率。 4.负责对所辖区域内门店的培训和能力提升，提高团队整体素质和服务水平。 5.负责与所辖区域内门店的沟通协调，解决各类问题和矛盾，维护良好的合作关系。 6.负责收集、整理和分析所辖区域内门店的经营数据，为总部决策提供依据。 7.负责对所辖区域内加盟门店的绩效考核和激励管理，提高门店的经营业绩。 任职条...
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任职要求: 1、大专以上学历； 2、能熟练运用CAD、Office办公软件、会做PPT者优先； 3、热爱教育事业，具有一定活动氛围带动、策划能力； 4、能适应短暂区内外出差工作及外派学习，能吃苦耐劳，有责任心，机动灵活。 岗位职责: 1、服务客户线上线下CAD应用指导； 2、定期对客户回访，做好回访记录； 3、跟进客户服务质量。 教育背景: 大专及以上学历 岗位福利: 底薪+提成+节日福利+年终奖金+社保五险+带薪年假
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岗位职责 1. 负责对所辖区域内门店的业务运营进行监督、服务质量及管理，确保各门店遵循总部的统一标准和要求。 2.负责对所辖区域内门店的客户服务进行监督和管理，提升客户满意度和忠诚度。 3.负责对所辖区域内门店的市场营销活动进行指导和支持，提高品牌知名度和市场占有率。 4.负责对所辖区域内门店的培训和能力提升，提高团队整体素质和服务水平。 5.负责与所辖区域内门店的沟通协调，解决各类问题和矛盾，维护良好的合作关系。 6.负责收集、整理和分析所辖区域内门店的经营数据，为总部决策提供依据。 7.负责对所辖区域内加盟门店的绩效考核和激励管理，提高门店的经营业绩。 任职条件 1. 大...
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岗位职责： 1、有效建设客服团队，并对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和技术团队沟通跟进； 2、现场业务解答，一线的疑难问题，分配任务，跟踪及指导； 3、售前售后等疑难问题的解决，及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务； 4、对骨干人员做管理赋能，对一线人员做业务技能赋能； 5、协助经理做好团队文化建议及日常行政工作，以及对接客户业务问题等。 任职要求： 1、三年大型电商平台或通信平台客服团队管理经验，熟悉售前、售中、售后全过程； 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题； 3、能独立...
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岗位职责： 1、根据医院发展战略和服务理念，制定客户服务与维系工作计划； 2、负责客服流程体系建设和售前、售后实施，开展客户满意度调查工作，及时了解客户需求； 3、管理客户档案及健康服务档案，对客户资源进行统计分析； 4、组织客服服务技能提升培训，提高客户满意度； 5、指导客服专员处理客户咨询和投诉，并监督客服专员定期做好客户回访工作； 6、内部管理：指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行，每月对下属员工工作进行考核。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理或医学/护理等相关专业； 2、3年以上酒店客服管理或医院客服部门管理工作经验； 3、熟悉客户服务全流程管理及满意度调...
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