汽车sa服务专员

1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修

2、对客户资料进行整理、归档

3、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作

4、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量

5. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作

6、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见

7、负责工作区域的5S的执行落实

8、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场

9、上级交付的其他任务

10、有驾照，有熟练的汽车驾驶技能

11、作为公司店长备用人选，表现优秀者可晋升副店长