职位描述
工作内容：
1.在客服部经理的领导下，协助制定具体工作计划和优化客户服务流程；
2.积极收集客户信息满意度调查，每周形成客情报告并提供有效的改进措施提交上级领导；
3.接到投诉即时处理，回访，使得客户投诉高效和圆满的解决；
4.维系老客户客情；
5.对客户不定期的回访，了解客户需求、市场咨询、提高满意度；
任职要求；
1.中专及以上学历，专业不限，有客服相关经验优先；
2.能够熟悉电脑各类办公软件；
3.沟通能力强，具有团队合作精神；
4.自主学习能力强，有工作经验优先。
5.优先应届毕业生均可
公司薪酬福利优厚，工作环境优美，包吃住。
带薪年假、团建拓展、节日福利、培训补贴
工作时间：9:00~18:00
公司简介
牙博士口腔——全国高端口腔连锁机构，创始于1992年，并于2014年强势入驻南宁。以高标准、高品质的专业医疗服务；为顾客塑造一个全新的口腔健康场所。我们秉承着锐意进取、艰苦奋斗的创业精神，坚守“创新、高效、诚信、专业、共赢”的企业理念，谨记“细节决定成败”的管理原则，达到社会、顾客、企业、员工共赢的目标。
上班地点
工作地址：南宁兴宁区牙博士口腔(望州南院)90号1-2-3-4楼 查看上班路线
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